一、发布的软件不是免费
免费软件时间长了可能会被官方修复，失效很正常，下载最新发布的即可
二、免费软件进不去或者闪退
部分地区网络可能会屏蔽软件访问
解决方法1：尝试切换WIFI或流量多访问几次
解决方法2：或者在应用商店搜索【爱加速】加速到其他地区的网络访问
解决方法3：使用科学上网进入
闪退可能因为这个软件不兼容你的手机系统，请下载其他软件
三、软件列表刷新不出来
可以切换线路后再点击刷新，如果还是不显示请切换网络或挂爱加速再次刷新。
四、免费软件提示更新
请勿在软件内更新，软件内更新的是官方版，是要付费的。一定要在红云分享库更新的才是免费版！
五、下载软件时无法下载或下载慢
请使用【X浏览器】或者【Via浏览器】
把红云软件的链接，复制到这两个浏览器里面打开即可下载
这两个浏览器在手机应用商店就可以下载！
【X浏览器】下载地址
https://www.xbext.com
【Via浏览器】下载地址
https://viayoo.com
也可以用链接去下载！
六、其他问题
如果你还有其他问题可以反馈给我们